पुलिस आयुक्त मोहित अग्रवाल द्वारा शिकायतों के त्वरित निस्तारण हेतु किया गया पब्लिक ग्रीवांस ऑफिसर्स की नियुक्त
वाराणसी। पुलिस आयुक्त मोहित अग्रवाल द्वारा आम जनमानस से प्राप्त होने वाली शिकायतों के समयबद्ध निस्तारण एवं प्रभावी, त्वरित कार्यवाही हेतु पब्लिक ग्रीवांस ऑफिसर्स एवं सहायक पब्लिक ग्रीवांस ऑफिसर की नियुक्ति की गयी है।
पब्लिक ग्रीवांस ऑफिसर पुलिस कार्यालय में प्रत्येक कार्य दिवस 10ः00 बजे से 14ः00 बजे तक आम जनमानस की शिकायतों को सुनेंगे एवं सम्बन्धित थानों से समन्वय स्थापित कर समस्याओं का निस्तारण सुनिश्चित करायेंगे।
पब्लिक ग्रीवांस ऑफिसर्स एवं सहायक पब्लिक ग्रीवांस ऑफिसरों की नियुक्ति निम्नानुसार की गयी है, जो इस प्रकार है:- राजेश कुमार सिंह एडिशनल सीपी अपराध, पब्लिक ग्रीवांस ऑफिसर, रंजन सिंह एडीसीपी मुख्यालय, सहायक पब्लिक ग्रीवांस ऑफिसर सुशील कुमार गंगा प्रसाद एडीसीपी प्रोटोकॉल शामिल है।
सहायक पब्लिक ग्रीवांस ऑफिसर – पब्लिक ग्रीवांस ऑफिसर द्वारा प्राप्त सभी शिकायतों की निगरानी एक सुव्यवस्थित कम्प्यूटरीकृत प्रणाली के माध्यम से की जायेगी जिससे शिकायत निस्तारण की प्रक्रिया अधिक प्रभावी, पारदर्शी और समयबद्ध बन सके। यथासंभव पुलिस आयुक्त द्वारा पुलिस कार्यालय में आम जनमानस व पुलिसकर्मियों के शिकायतों व समस्याओं का निस्तारण किया जायेगा।
आमजनमानस की शिकायतों हेतु दिन में 11ः00 से 12ः30 बजे तक का समय निर्धारित किया गया है। पुलिस कर्मियों के शिकायतों हेतु दिन में 12ः30 से 13ः00 बजे तक का समय निर्धारित किया गया है।
पुलिस आयुक्त को कानून-व्यवस्था या अन्य अपरिहार्य कारणों से उपस्थित न रहने की स्थिति में जनशिकायतों का निस्तारण पब्लिक ग्रीवांस ऑफिसर राजेश कुमार सिंह द्वारा किया जाएगा।
कमिश्नरेट वाराणसी के अन्य सभी राजपत्रित अधिकारी पुलिस उपायुक्त, अपर पुलिस उपायुक्त, सहायक पुलिस आयुक्त भी अपने कार्यालय में प्रतिदिन कम से कम 02 घण्टे जनसुनवाई करेंगे।
